受河南暴雨影响,芜湖站多趟列车停运

近日，受河南省郑州市区及周边地区罕见暴雨的影响，导致途经芜湖站的较多列车停运。购买停运或者晚点列车的旅客，可以通过互联网、“铁路”APP和芜湖站售票窗口等多种形式退票、改签，或者重新安排出行计划。

记者从了解到，接上海局集团公司客调命令，截至7月21日上午11时，7月21日开行的K、K、K、K、K、K、K、K、K、K、K、T、K、K、K等15趟普速列车和G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G、G等35趟高铁动车停运。7月22日开行的K和G、G等3趟列车停运。

列车停运怎么办？

已购全程停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。

如旅客所持车票的发站或到站在停运区段内，未使用的情况下，则可办理全额退票。

除了停运，一些列车也会出现晚点情况，列车晚点车票怎么退呢？

因列车晚点，旅客可在晚点列车实际开车前，办理退票手续，不收退票费。

因列车晚点导致无法乘坐接续列车时，旅客可到车站办理接续列车车票改签或退票手续，退票时不收退票费。

办理接续列车车票退票，原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘站办理。

若旅客已经通过官方网站或铁路APP购买了停运列车的餐食或特产，经核实后网站将自动退餐并且全额原渠道退款至旅客账户。

同时，建议旅客随时

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