将生人社会打造成熟人社会

　　岁末年初，一场由社区居民自创自编自演的大型晚会在弋江区中央城社区举办，能容纳700多人的学校大礼堂座无虚席，这足以佐证这个新社区凝聚力。弋江 区积极探索社区管理新模式，通过发挥社区热心公益事业老同志的作用，培养社区领袖，将生人社会打造成熟人社会，推进小区依法治理。
　　请出山，发挥余热
　　真正实现服务居民最后一公里，前提是触角延伸到每一栋居民楼中，行政的力量难以企及，但依靠热心志愿者的力量却是“得来全不费工夫”。
　 　弋江区去年出台社区治理人才队伍建设工作计划，把那些有一定文化程度、身体状况较好、有热心和无私奉献精神的老同志请出来，成为社区治理人才队伍中的一 员，参与社区建设，从而达到城区居民“从生人社会到熟人社会”的目标；通过人才队伍建设，使社区居民更能关心身边事、参与身边事管理、享受贴心舒心的社区 服务。
　　“能利用这个平台发挥余热，我觉得是一种责任，也有一种收获的成就感。”老党员杨启明是汇成社区网格志愿者。他总是把社区的事情当成自 己的家事，一些居民家中发生外墙渗水等，都会主动找到杨启明，他也会及时反馈给物业，帮助解决。在此过程中，杨老与居民的关系更近了，很多陌生人之间不好 说的话，也随着关系的拉近而能畅所欲言，杨老就曾批评过小区内一位不交物业费的小伙子，不仅没有伤了和气，反而让小伙子主动补交了物业费。
　　中央城社区党支部书记、社居委主任鲁良宝认为，网格员志愿者已成为社区不可或缺的力量，他们根植居民当中，对居民的情况更熟，服务群众更方便。很多居民正是通过网格员的带动，主动参加社区活动。
　　搭平台，自发互助
　 　“社区提供场所，搭建平台，培养一批骨干分子，成立文体协会，集聚一批有着相同兴趣爱好的居民，他们在充实文体活动的同时，也加深了彼此感情，实现互 助。”三潭社居委主任陈芳介绍说，让高楼内居民不再陌生，该社区成立了6个文体协会。这些协会活跃在社区里，参与文明创建宣传、邻里纠纷调解等，协会内部 居民相互熟络，谁家有需要，都能伸出热心之手。以前的“吐槽大军”，成为社区里充满正能量的“点赞大军”。
　　“请以主人翁的态度参与……”在汇 成社区，每一份由业委会发出的通知都会有这么一句话。业委会主任鲍烨介绍，居民自治的前提是取得居民的信任。汇成社区业委会成立之初，处于两头不讨好的尴 尬境地，物业认为是“挑头找茬的”，居民则指责其“和物业穿一条裤子”，但通过多次为居民办实事，以及协调解决物业纠纷，逐渐取得了双方的信任，也逐步树 立起业委会的权威，成为推动社区依法自治的重要力量，也让小区管理实现了良性循环。
　　扶协会，互为补充
　　去年以来，弋江区境内41名孤儿（包括事实无人抚养）得到了阳光爱心协会的“一对一”爱心救助。该区通过“政府购买服务”形式，让更多民间爱心团体通过“择优选取”渠道参与到救助帮扶中，而这也更好地发挥了社会组织的作用。
　 　逢双休日，禹王宫社区爱心手工坊会义卖活动如期开张。志华爱心团队联合社区工作者将社区里的残疾人组织起来手工制作肥皂和发卡，并通过义卖，让社区里的 特殊群体感受到了关爱。社居委主任柯薇介绍，社区通过借助自治组织和社会组织力量，解决了许多棘手难题，也化解了很多不满的情绪。
　　弋江区民政局有关负责人表示，在当前全面深化改革、简政放权的大背景下，依法治理社区，需要培养一批社区领袖，完善居民自治组织；培育和扶助社会组织，发挥其中介职能作用，形成政府部门、自治组织、社会组织各负其责的局面，以此达到社区良性管理和服务良性循环。
　　记者 杨正毛

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