芜湖市12319为了给您更好的服务，我们

是我们芜湖市的城管服务热线，专门受理各种各样的城市管理的投诉和咨询建议。这里实行的是全天候24小时服务。对每一个投诉电话都会进行回访，确保市民的投诉可以落实到位。不过，您知道，在这看似普通的热线背后，有着怎样的故事吗？下面，我们就来聊聊关于芜湖市热线的那些故事。

热线服务中心工作小记（一）

热线中心有20多名工作人员，采用24小时轮岗制。这些工作人员要求对芜湖市的大街小巷的道路极为熟悉，对各个部门的职能、业务范围非常了解。芜湖市的城市建设、发展非常的快，这些工作人员也要与时共进，实时更新自己的业务知识。那么，这些工作人员从入职到培训，再到考核，有着怎样的管理制度呢？

1、培训。芜湖市热线的中心的培训是每个月都开展的。每个月中旬都会对全体工作人员进行业务授课。确保每个人都熟悉当前工作中的重点、路面的变化以及当前市民最

白癜风医院哪里好
 北京白癜风治疗价钱