近日

本次调查共抽取调查对象80500人,接受调查人数16061人,参与率为20%

近日,安徽省卫生计生委公布了41家省直医疗机构和全省三级综合性开展2014年第二季度群众满意度调查结果记者了解到,本次结果显示,被列入调查的芜湖5家医疗机构,满意度得分较高,均超90%,集体位居前列

2014年7月,省卫生计生委继续在41家省直医疗机构和全省三级综合性,开展2014年第二季度群众满意度调查工作总体上,满意率、基本满意率、不满意率分别为69.0%、21.6%、9.4%,与前一次调查结果相比,满意率略有提高群众不满意原因位于前五位的分别是服务态度不好、医疗质量不够好、药费高、等候排队时间长、检查费高,分别占23.6%、16.8%、12.8%、12.4%、10.5%,还有其他不满意原因为设施条件差、太拥挤、乱收费、医保和新农合报销医疗费少芜湖市招标采购以及个别医护人员暗示或索要红包等

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记者注意到,本次调查中的群众满意和基本满意率,按照得分高低,芜湖本土的5家医疗机构分别是芜湖市第一人民、芜湖市中、芜湖市第二人民、皖南医学院第二附属、皖南医学院弋矶山

记者 夏成俊

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